銷售的本質(zhì)可以概括為促進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)的交易過(guò)程，以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的商業(yè)活動(dòng)。銷售的目的是通過(guò)建立客戶關(guān)系、了解客戶需求、提供有價(jià)值的解決方案和增加客戶價(jià)值，促進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)的銷售。在中國(guó)，真正意義上的銷售的歷史只有四十多年，國(guó)內(nèi)的銷售實(shí)踐還不豐富，作者李覺(jué)偉用自身經(jīng)歷和工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)歸納，通過(guò)《銷售36講》這本書(shū)，細(xì)分銷售的六大類型，在回顧全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展和我國(guó)改革開(kāi)放四十多年歷程的同時(shí)，結(jié)合實(shí)踐和理論的歷練，從中領(lǐng)會(huì)銷售理論的精髓，收獲自我成長(zhǎng)。

書(shū)中提到了什么是一個(gè)專業(yè)的銷售，這里面又包含銷售的三個(gè)層次：產(chǎn)品銷售、價(jià)值銷售和顧問(wèn)式銷售，其中產(chǎn)品銷售顧名思義就是僅僅停留在賣產(chǎn)品層次的銷售，只是圍繞產(chǎn)品展開(kāi)銷售，這也是銷售的1.0模式；價(jià)值銷售重在提出銷售和客戶所共享的價(jià)值觀念，并向客戶推銷這樣的價(jià)值觀念，從而完善自己的產(chǎn)品和方案，這是銷售的2.0模式，而銷售的3.0模式，即顧問(wèn)式銷售，它著眼于客戶的需求與利益，不止于提供產(chǎn)品，更側(cè)重于為客戶提供一套可幫其解決實(shí)際問(wèn)題、能令其收益的解決方案。

成為一名優(yōu)秀的顧問(wèn)式銷售，則會(huì)在專業(yè)度上提出更高的要求，顧問(wèn)式銷售更是要做到問(wèn)，講，做三位一體。即做到對(duì)待客戶要學(xué)會(huì)建議式的詢問(wèn)，講清楚滿足對(duì)方的個(gè)人需求，學(xué)會(huì)做一個(gè)銷售顧問(wèn)。通過(guò)對(duì)本書(shū)第四章第20、21、22講的解讀，對(duì)我在辦公室的工作也有著深刻的指引和提示。辦公室不僅要承接上級(jí)部門指示，綜合協(xié)調(diào)處理行政事務(wù)，對(duì)接各部室之間工作，更是細(xì)化到文件報(bào)送，人事關(guān)系，后勤保障等，把問(wèn)，講，做的方式結(jié)合到辦公室的工作中，強(qiáng)化自己的“服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)”。

《銷售36講》這本書(shū)不僅僅是關(guān)于銷售工作的處事方式和思維邏輯的一本書(shū)，更是為我以后工作提供了寶貴的智慧和啟示。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和用心的工作態(tài)度，使之事半功倍，取得更良好工作成效。