今天，我想與大家分享一本非傳統(tǒng)意義上的純文字書(shū)籍，書(shū)名是《漫畫(huà)豐田生產(chǎn)方式》，推薦這本書(shū)的原因，是因?yàn)闀?shū)中不僅僅有文字，還鋪設(shè)了大量的漫畫(huà)，韓國(guó)作家房慶逸和金壯烈以漫畫(huà)的形式呈現(xiàn)了日本車企——豐田生產(chǎn)方式（Toyota Production System,簡(jiǎn)稱TPS）的核心理念和實(shí)踐方法。通過(guò)圖文并茂的方式、讓這本書(shū)變得通俗易懂，每一位讀者在讀書(shū)的過(guò)程中，除了從文字感知知識(shí)，也能在漫畫(huà)中更直觀的理解作者表達(dá)的理念。

書(shū)中的漫畫(huà)，生動(dòng)地展現(xiàn)了TPS最根本的理念，即“以最小的浪費(fèi)創(chuàng)造最大的競(jìng)爭(zhēng)力”。TPS包括準(zhǔn)時(shí)化、自動(dòng)化、后工序拉動(dòng)、看板系統(tǒng)、均衡化生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、流水線生產(chǎn)、安燈系統(tǒng)、5S等經(jīng)營(yíng)管理技巧。雖然我們國(guó)際事業(yè)部不是生產(chǎn)型企業(yè)，而是一家貿(mào)易和運(yùn)輸型企業(yè)，但書(shū)中的許多理念仍然可以滲透到國(guó)際業(yè)務(wù)工作中，對(duì)我們的工作有著重要的啟發(fā)和指導(dǎo)意義。

首先，我想談?wù)?/span>“客戶價(jià)值導(dǎo)向”。豐田生產(chǎn)方式致力于滿足客戶需求，重視質(zhì)量和交付速度，并通過(guò)縮減不必要的浪費(fèi)來(lái)提高價(jià)值實(shí)現(xiàn)。在我們貿(mào)易和運(yùn)輸行業(yè)中，這意味著我們需要深入了解客戶的需求，提供定制化的解決方案，以增強(qiáng)客戶滿意度和忠誠(chéng)度。我們可以通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈的優(yōu)化，確保貨物的及時(shí)交付，減少運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)成本，從而提升整體的服務(wù)價(jià)值。

其次，書(shū)中提到的“持續(xù)改善”精神，讓我深刻認(rèn)識(shí)到，無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè)，都不能滿足于現(xiàn)狀。在國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域，市場(chǎng)環(huán)境瞬息萬(wàn)變，客戶需求日益多樣化，我們必須保持敏銳的市場(chǎng)洞察力，不斷調(diào)整和優(yōu)化我們的業(yè)務(wù)策略。正如豐田生產(chǎn)方式中所倡導(dǎo)的，通過(guò)持續(xù)的小步改進(jìn)，我們可以逐步提升業(yè)務(wù)流程的效率和效果。

再者，書(shū)中提到的“自動(dòng)化”概念，雖然直接應(yīng)用于生產(chǎn)制造，但其背后的思想對(duì)我們同樣適用。自動(dòng)化不僅僅是機(jī)器的自動(dòng)化，更是流程的自動(dòng)化。TPS中自動(dòng)化的定義是準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)、實(shí)時(shí)生產(chǎn)。主旨是在業(yè)務(wù)過(guò)程中及時(shí)補(bǔ)充貨源。在我們的業(yè)務(wù)中，通過(guò)在大宗進(jìn)口糧食業(yè)務(wù)時(shí)，根據(jù)業(yè)務(wù)周期，可在合理資金和儲(chǔ)存范圍內(nèi)，提前采購(gòu)糧并儲(chǔ)存在我方海外倉(cāng)或國(guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù)，等客戶下訂單時(shí)，可隨時(shí)發(fā)貨，進(jìn)而縮短業(yè)務(wù)運(yùn)輸、資金回?cái)n等一系列周期。

另外，書(shū)中提到“做好模擬實(shí)驗(yàn)”和“實(shí)踐中探索”，對(duì)于引進(jìn)一個(gè)新業(yè)務(wù)，需要引進(jìn)新的供應(yīng)商或新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，此時(shí)可實(shí)施模擬操作或者用小型訂單去測(cè)試，這樣可以在實(shí)際操作或者后續(xù)大型訂單實(shí)操中有效避免失誤，發(fā)現(xiàn)不夠成熟的地方或沒(méi)有預(yù)設(shè)到的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，例如供應(yīng)商之間銜接通暢度方面，或者供貨能力或運(yùn)力不足，又或是報(bào)關(guān)環(huán)節(jié)卡住時(shí)，提前預(yù)警、及時(shí)尋找新的解決方案或更換供應(yīng)商，以達(dá)到及時(shí)調(diào)整并更好的服務(wù)客戶。

最后，我想強(qiáng)調(diào)的是“風(fēng)險(xiǎn)管理”。豐田生產(chǎn)方式中提到了建立完善的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理體系，能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈中的各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，確保生產(chǎn)的連續(xù)性。對(duì)于本人來(lái)說(shuō)，這意味著我們需要對(duì)在對(duì)接業(yè)務(wù)時(shí)即對(duì)客戶進(jìn)行總體評(píng)估，并在合同中，約定好責(zé)任劃分，以保障業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行和資金和貨權(quán)的保證。

總之，《漫畫(huà)豐田生產(chǎn)方式》不僅是一本關(guān)于生產(chǎn)管理的書(shū)籍，更是一本關(guān)于如何通過(guò)持續(xù)改進(jìn)提升職工個(gè)人和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的寶典。今后，本人將從書(shū)中獲得的啟發(fā)，將這些理念應(yīng)用到本人的日常工作中，為部門(mén)發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力。